 |
ウェブハロー・セールスCRMは、マスタの履歴管理や徹底した一元管理などの、整合性の高いシステム構造を備えています。
また、外部システムから接続可能なＡＰＩやデータベース構造の公開などのオープンな動作環境によって、基幹システムとのマスタ連携や社内ポータルシステムとの連携など、高度な運用ニーズに柔軟に対応することが可能です。 |
 |
ウェブハロー・セールスCRMは、グループウェアベースの利用者に優しいユーザー・インターフェイスが特徴です。
グループウェアとして大手企業を中心に10年以上にわたって利用されてきたユーザー・インターフェイスは、多くの導入企業様にて、業種や年齢・性別を問わず受け入れられてきました。顧客との長期的な関係性や組織のチームワークが重要となる日本の営業現場において、コミュニケーションを目的として利用者の立場に立って発展したグループウェアをベースにしていることは、大きなメリットとなっています。 |
 |
スケジュール、活動報告、商談一覧などを中心に、シンプルに業務が行えるように設計されています。
営業は、最も必要とする情報をすぐに把握でき、思考を途切れさせることなく業務を行えます。 |
 |
 |
活動報告、商談報告、顧客の声報告、ナレッジ登録など、営業の報告をきっかけにコミュニケーションが行えるように設計されています。
情報の鮮度を生かしたタイムリーなコミュニケーションにより、営業現場に気付きが生まれ、顧客対応のレベル向上に取り組むことができます。 |
|
 |
| システム設定によるカスタマイズ |
| システム設定マスタを設定することにより、例えば、活動報告フォーマットや商談フォーマット、顧客マスタフォーマットの項目の追加、削除、名称変更などが、プログラム開発することなくカスタマイズできます。システム設定マスタには、お客様が設定できるものとウェブハロー開発パートナーが設定できるものがあります。 |
 |
| プログラム開発によるカスタマイズ |
※詳細は、「カスタマイズサービス」をご参照ください。
●お客様に必要なアプリケーションをウェブハロー上に拡張する必要がある際には、ウェブハローの開発パートナーによるプログラム開発カスタマイズが可能です。
●また、ORACLEまたはSQLServerというオープンなRDBMSを採用しており、データベース構造も公開していることから、自社システムとの接続やEUCによるデータ活用など、パッケージの制約にしばられない柔軟な運用が可能です。 |
 |
| ウェブハローは、データ集中・処理分散ポリシーのもと、データベースサーバー、アプリケーションサーバー、クライアントの３階層モデルで、大規模利用を可能にする数千名以上の大規模ユーザーに対応できるスケーラビリティを実現します。 |
 |
 |
| 大規模かつ多用な組織に対応 |
●「全社-部門-個人」など多階層組織の実現
●組織階層、事業所（拠点）、プロジェクト、グループ、兼務に対応 |
| 組織ごとの多様なセキュリティ |
●自治部門管理機能
全社、組織グループ、特権ユーザーの組み合わせに対して、4段階のアクセスレベル（アクセス不可・高・中・低）を設定することにより、適正な管理工数で、柔軟なアクセスコントロールを実現。 |
| 組織変更対応 |
●組織変更時の運用負荷の低減
・組織変更サポート機能
・カスタマイズにて基幹システムとの連携による、組織・ユーザーマスタ等の更新 |
 |
 |
 |
| ウェブハローは、サイボウズグループ製品として、サイボウズ製品との連携を強化しそのシナジーをお客様へのメリットとして提供していきます。 |
| スケジュール連携 |
ウェブハロースケジュールから、サイボウズ ガルーン２へのスケジュールデータの一方向連携を行う機能です。
スケジュールの重複入力をすることなくスケジュール共有を実現します。 |
| シングルサインオン |
| ガルーン２のもつ、オープン統合認証を利用し、相互のシステムから再度認証することなくログインできる機能です。 |
